Digitální nástoj pro vymáhání pohledávek: Úspěšný příběh Kollecta+

Z východní Evropy do celého světa - tak nějak by se mohl jmenovat úspěšný příběh, který začal před 18 lety v rumunské pobočce společnosti EOS. Tehdy dal malý tým vývojářů v Bukurešti poprvé hlavy dohromady, aby vyvinul primárně digitální systém, který by mohl být používán v celé skupině. Dnes je k systému připojeno deset z 24 poboček - a další budou následovat.

Kollecto+ je synonymem efektivity a přenosu znalostí - ale především také nové firemní kultury. Jako mezinárodní skupina společností si EOS stanovila za cíl změnit svět financí k lepšímu (EOS. Changing finances for the better). S nástrojem Kollecto+ nyní poskytuje svým pobočkám nástroj, který jim umožňuje toto poslání realizovat v praxi. Je to systém pro všechny, který je již vyzrálý, ale jehož rozvojový potenciál ještě nebyl plně vyčerpán.

„Naším cílem je pokrýt všechny základní funkce mezinárodního inkasa,“ říká Daniela Mitroescu, manažerka implementace ve společnosti EOS IT Services v Rumunsku, „to samozřejmě zahrnuje zohlednění specifických požadavků zemí, kde se systém používá.“ Jeden systém pro obsluhu mnoha cílových trhů: Na základě zpětné vazby od společností připojených k systému jsou denně vyvíjeny nové funkce, které jsou pak přizpůsobeny příslušným cílovým trhům. „A tato komunita se rozrůstá s každou zemí, kterou k systému připojíme,“ říká Daniela. „Díky tomu roste i naše porozumění preferencím a požadavkům našich uživatelů.“ Kollecto+ již nyní splňuje jednu klíčovou potřebu: Systém automatizuje velmi složitý proces a šetří tak pobočkám mnoho času a důležitých zdrojů. 

Vedle dalšího vývoje systému pokračuje i zavádění systému Kollecto+ v rámci skupiny EOS stabilním tempem. Další tři země - Polsko, Belgie a Česká republika - budou k systému připojeny v průběhu roku 2024/2025. Příběh úspěchu pokračuje.