Silný hospodářský rok 2025/26: Proč EOS v Evropě vyniká.

Marwin Ramcke: Ohlížíme se za velmi úspěšným hospodářským rokem. Naše výsledky jasně ukazují, že naše strategie funguje. EBITDA i výnosy skupiny EOS opět vzrostly, což nám umožnilo dále posílit naši pozici v Evropě. V loňském roce jsme cíleně investovali celkem 1 miliardu EUR, a dosáhli tak druhého nejvyššího objemu investic v historii skupiny EOS po roce 2022/23. Tento výsledek odráží silnou provozní výkonnost ve správě pohledávek, ale především mimořádné nasazení našich zaměstnanců. Byl to mimořádně silný týmový výkon a jsem za něj velmi vděčný.

Dr. Eva Griewel: Ano, rozhodně. Působení na široké škále trhů činí naši společnost odolnější a zejména s ohledem na současné geopolitické výzvy zajišťuje širší diverzifikaci rizik. Úspěšně jsme navýšili nákupy pohledávek z 827 milionů EUR v předchozím roce na investice v celkové výši 1 miliardy EUR. Také konsolidované výnosy vzrostly a dosahují přibližně 1,1 miliardy EUR. Klíčový příspěvek k výnosům přinesla střední Evropa s 376,2 milionu EUR, následovaná východní Evropou s 372,8 milionu EUR a západní Evropou s 318,9 milionu EUR. Tyto údaje podtrhují úspěch naší strategie regionální diverzifikace.

Zároveň zůstává soudržnost v celé skupině EOS klíčovým faktorem našeho úspěchu. Ve všech společnostech EOS vidíme úzkou přeshraniční spolupráci místních expertů. To nám umožňuje průběžně využívat synergie a vyvíjet řešení, která lze implementovat napříč celou skupinou.

Marwin Ramcke: Každý trh je pro nás důležitý. Ať už na menších, nebo větších trzích, neustále vyhodnocujeme růstový potenciál v podobě investic, nových obchodních řešení nebo optimalizace procesů. Zároveň bych chtěl vyzdvihnout úspěch, kterého v uplynulém hospodářském roce dosáhli naši kolegové ve Francii, Německu, Portugalsku a Polsku. V těchto zemích jsme dokázali realizovat významné investice a vytvořit důležité růstové impulzy.

Významného pokroku jsme dosáhli také na našich menších trzích nesplácených úvěrů (NPL), které výrazně přispívají k našemu celkovému úspěchu. Důležitá portfolia se nám podařilo získat zejména v Severní Makedonii, na Slovensku a v Belgii.

Marwin Ramcke: Náš obchodní model bez technologií? To by dnes bylo nemyslitelné. Technologie jsou pro nás klíčovým motorem rychlosti a efektivity, například prostřednictvím automatizace, inteligentní analýzy dokumentů nebo poskytování relevantních informací v reálném čase, když se na nás obrátí plátci v prodlení. V takových chvílích by se naši zaměstnanci měli plně soustředit na konkrétního člověka. Využití umělé inteligence nám otevírá obrovské možnosti a bude hrát rozhodující roli při formování skupiny EOS v příštích letech. Například v Rumunsku jsme v rámci AI hackathonu spojili 50 kolegů z jedenácti zemí, aby vyvinuli nová řešení zaměřená na měřitelná zlepšení výkonnosti. Zároveň jsme pokračovali v zavádění Kollecto+, našeho interního softwaru pro vymáhání pohledávek. Systém se již používá ve třinácti zemích. Vedle optimalizace procesů zůstává pro nás klíčovou prioritou také IT bezpečnost. Naše podnikání vyžaduje vysokou míru odpovědnosti při zacházení s citlivými údaji. Proto je průběžné posilování naší infrastruktury IT bezpečnosti jednou z našich nejvyšších priorit.

Dr. Eva Griewel: Máme odborné znalosti k tomu, abychom profesionálně nakupovali a spravovali všechny třídy problematických aktiv, od nezajištěných a zajištěných pohledávek až po nemovitosti. Tím snižujeme složitost pro naše partnery a poskytujeme jim strukturovanou úlevu. Toto podnikání je založeno na důvěře, kterou jsme si získali desetiletími konzistentního a spolehlivého jednání. EOS Group patří k nejspolehlivějším hráčům na evropském trhu NPL. To se odráží i v našich číslech: v uplynulém hospodářském roce vrátila skupina EOS do hospodářského cyklu celkem více než 2,2 miliardy EUR.

Marwin Ramcke: Zlatá medaile EcoVadis potvrzuje, že jsme na správné cestě, a vysílá silný signál našim partnerům. Ukazuje, že udržitelnost nevnímáme jen jako povinné téma, ale jako důležitý základ dlouhodobého obchodního úspěchu. Podle EcoVadis patří EOS mezi pět procent nejudržitelnějších společností na světě a mezi tři procenta nejlepších v našem odvětví. Zároveň nákup pohledávek a inkaso dluhů významně přispívají k hospodářskému cyklu, a tím i stabilitě společnosti.

Marwin Ramcke: Naše ambice je jasně definovaná: kontinuita a stabilita. Dále rozšíříme svou roli jednoho z předních evropských poskytovatelů správy pohledávek. To znamená nejen posílit naši pozici mezi třemi největšími hráči na všech zavedených trzích, ale také této pozice dosáhnout na trzích, kde jsme jí zatím nedosáhli. Rok 2026 bude náročný, ale jsem přesvědčen, že jej společně s týmem EOS úspěšně zvládneme. Jsme připraveni!