Platby v prodlení se stávají pro společnosti výzvou
Ukazuje to aktuální průzkum EOS „European Payment Practices - Evropská platební morálka“, kterého se zúčastnilo 2 200 finančních manažerů z 11 evropských zemí.
Každá čtvrtá faktura je zaplacena pozdě nebo vůbec.
Pozdní platby a platební neschopnost způsobují ztráty zisků a zpožďují investice.
Méně než polovina společností má do značné míry digitalizovaný proces upomínání.
Digitální platební metody nabízí každá druhá společnost.
Třetina společností spoléhá na externí poskytovatele inkasních služeb.
Více faktur je placeno se zpožděním
Aktuální průzkum EOS o platební morálce v Evropě
Studie EOS „European Payment Practices“ od roku 2007 zjišťuje vývoj mezinárodní ekonomiky v oblasti správy pohledávek. Aktuální studie mimo jiné dospěla k závěru, že mnoho evropských zákazníků nebere platební lhůty příliš vážně. Pro společnosti to často znamená méně likvidity a vyšší náklady. Doposud z toho vyvodila důsledky pouze malá část z nich a důsledně prosazuje digitalizaci svého upomínkového řízení.
Jaké jsou důvody špatné platební morálky v obchodním styku? Jaké jsou důsledky pro společnosti? A s jakými očekáváními hledí do budoucna? Odpovědi na tyto otázky a další výsledky našeho průzkumu naleznete v tomto krátkém videu.
Toto video poskytuje YouTube. Kliknutím na tlačítko Přijmout souhlasíte s tím, že YouTube nastaví soubory cookie na koncovém zařízení, které používáte, a tím v případě potřeby zpracuje osobní údaje. Další informace o nakládání s uživatelskými údaji naleznete v zásadách ochrany osobních údajů YouTube na adrese: https://policies.google.com/privacy?hl=cs
Špatné platební návyky ohrožují finanční stabilitu
Kompletní digitalizace upomínkového procesu zůstává tématem budoucnosti
Stále více společností musí čekat na zaplacení svých faktur nebo odepisovat své pohledávky jako nedobytné. Každá čtvrtá faktura je zaplacena se zpožděním nebo vůbec. Pokud společnost nemůže vymáhat své pohledávky, často vzniká dominový efekt. Mnoho společností to již zná: Jako nejčastější důvod prodlení nebo platební neschopnosti u obchodních partnerů uvádějí platební potíže u jejich vlastních zákazníků. Na druhém místě je využívání dodavatelských úvěrů – pravděpodobně proto, aby si chránili vlastní likviditu. Podle názoru společností však i nedigitalizované zpracovatelské procesy způsobují zpoždění ve včasné platbě pohledávek.
Pro společnosti má špatná platební morálka zákazníků znatelné důsledky: finanční manažeři hlásí pokles zisků, vyšší úrokové náklady, nedostatek likvidity a odložené investice. Každá pátá společnost dokonce vidí ohrožení své existence a brání se tím, že zkracuje platební lhůty. Většina z nich však stále váhá se zavedením digitálních platebních metod a kompletní digitalizací správy pohledávek. Necelých 47 % evropských společností má do značné míry digitalizovaný upomínkový proces.
Firmy trpí ztrátami způsobenými sníženou platební morálkou, ale zůstávají optimistické
České firmy považují platební neschopnost svých zákazníků za hlavní důvod opožděných nebo neuhrazených plateb u B2B zákazníků. Více než polovina z nich uvádí, že v důsledku toho zaznamenává ztráty. I přes to firmy zůstávají poměrně optimistické.
Naše aktuální studie ukazuje, že platební morálka v Evropě je výzva, kterou nesmíme podceňovat. Společnosti by se měly připravit, protože tento vývoj klade vysoké nároky na řízení likvidity.
Marwin Ramcke
CEO EOS Group
Jak zlepšit platební morálku opozdilců?
Profesionální správa pohledávek je cestou k úspěchu
Slabá ekonomika nedává velkou naději, že se platební chování v příštích dvou letech zlepší. Vzhledem ke globálně nepřehledné situaci je pro věřitele stále složitější uplatňovat své pohledávky. Bez profesionálního vedení správy pohledávek se zvyšuje riziko nedostatku likvidity, ztráty zisků a dokonce i platební neschopnosti.
Aby mohly společnosti rychleji a důsledněji vyžadovat úhrady plateb, přejí si, aby politici zjednodušili právní kroky a omezili byrokracii. Zvyšující se digitalizace správy pohledávek by také mohla mít pozitivní dopad na platební morálku v obchodním styku, což společnostem umožní rychleji a efektivněji reagovat na prodlení s platbami.
Měkké faktory nabývají na strategickém významu
Zjištění studie „European Payment Practices“ jasně ukazují, že měkké faktory hrají při tvorbě obchodních strategií v Evropě rozhodující roli. Vedle rostoucího uznání významu udržitelnosti, kterou nyní považuje za nezbytnou polovina všech dotázaných osob s rozhodovací pravomocí ve finančních otázkách, jsou výsledky firem a platební zvyklosti stále více ovlivňovány dalekosáhlými dopady nedostatku kvalifikované pracovní síly
Vzestup udržitelnosti
Polovina všech respondentů v evropských firmách považuje udržitelnost za klíčovou pro úspěch firmy.
0
procent firem
„Udržitelnost není jen trend – stala se nezbytným kritériem pro obchodní úspěch.“
Christian Emus, Corporate Development EOS Group
Kroky v zájmu planety
Více než polovina evropských firem do své práce aktivně začleňuje udržitelné postupy.
0
procent evropských firem
Zaměření na budoucnost
Výrazná většina respondentů chce, aby firmy kladly na udržitelnost ještě větší důraz.
0
procent respondentů
Nedostatek dovedností jako zátěž
Téměř dvě třetiny firem v Evropě momentálně nemají dostatek kvalifikovaných zaměstnanců, což narušuje obchodní procesy.
0
procent podniků
Nedostatek dovedností zpomaluje platby
Zhruba polovina firem považuje nesprávné chování a nedostatek pracovníků za hlavní příčiny zpoždění plateb nebo neplacení v sektoru B2B.
46.0
Nesprávné,chování
40.0
Nedostatek,pracovníků
Všechny výsledky studie naleznete v autorizované zprávě "Whitepaper"
Stáhněte si zdarma studii EOS „European Payment Practices“
Váhavá digitalizace v řízení pohledávek zpomaluje společnosti. Studie „Evropské platební morálky“ ukazuje: Německo musí dohánět, zatímco Španělsko, Rumunsko a Slovinsko jsou průkopníky.
Jak zlepšit platební morálku v Evropě? Na prvním místě v seznamu přání firem je snížení byrokracie a účinnější opatření pro vymáhání plateb v prodlení.
11 zemí ze západní a východní Evropy: Bulharsko, Česká republika, Francie, Chorvatsko, Maďarsko, Německo, Polsko, Rumunsko, Slovinsko, Španělsko, Švýcarsko
Průzkum
Průzkum byl proveden s podporou nezávislého institutu pro výzkum trhu Kantar mezi 27. březnem a 14. květnem 2025 prostřednictvím online a telefonických rozhovorů.
.jpg/jcr:content/Image_(22).jpg)
