Výroční zpráva a Zpráva o udržitelnosti

O Výroční zprávě a Zprávě o udržitelnosti

V červnu 2024 oslavila skupina EOS 50. výročí. Podnikat jsme začali v roce 1974 v Německu a za tu dobu jsme se stali jedním ze tří největších expertů v oblasti správy pohledávek v Evropě. V tomto souhrnném přehledu se dozvíte, v čem je EOS výjimečný a co nás odlišuje od ostatních.

Úvodní stránka obsahuje nejdůležitějsí momenty předchozího hospodářského roku, rozhovor se členy představenstva skupiny EOS a video odkazující na zásadní momenty naší 50leté historie. Shromáždili jsme klíčové údaje, finanční data a obchodní výsledky na podstránce „Náš hospodářský rok 2023/24”. Na stránce „Naše odpovědnost 2023/24” se dozvíte jak EOS řeší korporátní, společenskou a ekologickou odpovědnost v praxi. Data týkající se enviromentálních a společenských aspektů a pohledu na firemní řízení jsou prezentována v souladu se standardy Global Reporting Initiative (GRI): GRI Content Index Sustainability Report 2023/24.

Zpět k výročí: Naši zaměstnanci vzpomínají na 50 úspěšných a intenzivních let. Podívejte se!

Zpráva 2023/24 v kostce

Digitalizace a efektivita: náš speciálně vyvinutý software Kollecto+ pro inkaso pohledávek

Více o Kollectu+

Férové inkaso: Jak řešíme pohledávky s neplatiči

Více o etickém inkasu pohledávek v EOS

50 let EOS: společně od roku 1974

Zpětně rekapitulujeme půlstoletí našeho osobního i obchodního rozvoje. Úspěšný příběh sepsalo společně mnoho našich stávajících i bývalých kolegů.

Naše mise: Changing finances for the better

Skupina EOS je předním technologickým investorem v oblasti inkasa a zajištěných portfolií a expertem na správu nesplácených pohledávek. 50letá zkušenost a působení ve více než 20 zemích nás činí špičkou v oboru. Úspěšně se rozvíjíme i díky digitalizaci a automatizaci procesů, které jsou nezbytnou součástí naší práce. S vášní a nasazením každodenně naplňujeme naše předsevzetí zlepšovat finanční situace našich klientů a spotřebitelů. Více o hodnotách EOS zde. GRI 2-6

Odbornost

Investujeme do NPL

Odkupujeme, analyzujeme a zpracováváme portfolia pohledávek. Snižování počtu nesplácených půjček (NPL) na trhu je zásadní pro fungování zdravé ekonomiky. Svěření takovýchto portfolií do rukou odborníků jakým je právě EOS napomáhá hospodářskému růstu. Banky a podniky se mohou soustředit na svůj hlavní byznys a kapitálový trh má volné ruce pro nové půjčky a investice.

Ilustrace ženy pracující na notebooku; v pozadí je naznačen cyklus se šipkami

Mezinárodní působení

Překračujeme hranice

Síla skupiny EOS spočívá ve více než 20 pobočkách působících napříč celou Evropou. Skrze mezinárodní projekty a sdílené zkušenosti se průběžně učíme jeden od druhého a odlišnosti a různorodost jednotlivých společností ve skupině umíme využít na maximum.

Stylizovaná ilustrace zeměkoule s různými červenými špendlíky rozmístěnými po různých zemích

Odpovědnost

Pracujeme férově a transparentně

Co je pro nás inkaso pohledávek? Především zodpovědnost. Chceme fungovat eticky a udržitelně, jak jsme si to vymezili v naší strategii firemní odpovědnosti. Pomáháme spotřebitelům uhradit jejich dluhy. Projevujeme jim úctu a nabízíme individuální přístup a zapojujeme chytré inkasní procesy. Transparentnost, férovost a nejvyšší standardy služeb patří k našim ústředním hodnotám.

Ilustrace dvou osob, které si podávají ruce

Nový tým: Naše představenstvo

Představenstvo skupiny EOS (zleva doprava: Sebastian Pollmer, Dr. Eva Griewel, Marwin Ramcke, Dr. Stephan Ohlmeyer, Carsten Tidow), v jasné místnosti, dívající se přímo do kamery

EOS má přes 6 000 zaměstnanců a každý z nich má podíl na společném úspěchu. Představenstvo společnosti reprezentuje naše hodnoty navenek a motivuje zaměstnance uvnitř společnosti. Dr. Stephan Ohlmeyer a Sebastian Pollmer se stali v hospodářském roce 2023/24 novými členy představenstva a 1. srpna 2024 se k týmu nově připojila Dr. Eva Griewel na pozici CFO EOS Group.

Rozhovor s představenstvem EOS

Velká analýza: Pět členů představenstva hodnotí uplynulý hospodářský rok, vrací se ke stěžejním momentům celé skupiny i jednotlivých regionů a zamýšlí se nad následujícím obdobím 2024/25. GRI 2-9

Přečtěte si rozhovor

Portræt af Marwin Ramcke, formand for bestyrelsen i EOS Group, i et lyst rum iført en mørk blazer

Nováčci v týmu: Noví členové představenstva

Pokrok se bez změn neobejde. Těší nás proto, že máme hned tři nové členy v našem vedení. Vítejte na palubě! GRI 2-9

„Emoční inteligence je velmi důležitá a hodně se jí učíte interakcí se svými dětmi.“

Dr. Stephan Ohlmeyer

nastoupil do EOS v roce 2023 a v představenstvu má na starosti region střední Evropy. Vyrostl v Hamburku, je doktorem fyziky a na začátku své kariéry se přestěhoval do Londýna, kde pracoval 25 let pro renomované firmy jakými jsou Morgan Stanley a Goldman Sachs.

Shirt, Dress-Shirt, Adult, Male, Man, Person, Long-Sleeve, Belt, Face, Head

„Vždy mne zajímaly jiné kultury, odlišní lidé a různé perspektivy.“

Sebastian Pollmer

je ve svých 40 letech nejmladší člen představenstva skupiny EOS, kde odpovídá za region západní Evropy. Narodil se v Hamburku a v EOS je od roku 2016 a za tu dobu si vyzkoušel různé role, kdy například rozjel odkupy se zajištěnými pohledávkami.

„Jako člen správní rady musíte mít na paměti, že vaše činy mluví hlasitěji než vaše slova. Jít příkladem je proto pro mě zásadní. Vše začíná mým chováním.“

Dr. Eva Griewel

je první ženou v představenstvu EOS a vystřídá dlouhodobého CFO Justuse Hecking-Veltmana. Ani její pozice, ani EOS pro ni ale nejsou novinkou: několik posledních let byla ve funkci CFO ve skupině Buss. Má titul Ph.D. v ekonomii a v EOS již více jak 10 let kdysi pracovala včetně pozice Senior Vice President v divizi řídící západní Evropu.

Person, Sitting, Adult, Female, Woman, Face, Head, Smile, Blazer, Formal-Wear

50 let jsme odborníky na nesplácené pohledávky

Myslíme a pracujeme inovativně a zodpovědně napříč hranicemi. Zaměřujeme se na dlouhodobý úspěch a udržitelnou ziskovost. Náš přístup se v uplynulém fiskálním roce vyplatil. Zde jsou nejdůležitější události finančního roku 2023/24. GRI 201-1

Výnosy vyšplhaly o 2.1 procenta na 997.3 miliony eur.

milionů eur

V roce 2023/24 dosáhla skupina EOS rekordního zisku EBITDA 412.9 milionu eur.

milionu eur

412.9

Hodnota investic do nákupu pohledávek činila 583.5 milionu eur.

milionu eur

583.5

Celkem 6117 zaměstnanců se podílelo na úspěchu hospodářského roku 2023/24.

zaměstnanců

6117

Ve fiskálním roce 2023/24 EOS úspěšně vyřešil 5 milionů inkasních případů a pomohl spotřebitelům v prodlení.

milionů

Dvě dekády úspěšné spolupráce

Poskytovatel IT služeb Konica Minolta již 20 let předává své pohledávky EOS v Německu. Díky tomu se může soustředit na svůj hlavní byznys. Podívejte se, jak EOS pomáhá Konice Minolta se správou pohledávek.

50 let EOS: Vzpomínáme společně

50 let EOS. To znamená 50 let nadšení, odpovědnosti a snahy měnit věci k lepšímu. V naší vzpomínkové části se představí kolegové, kteří jsou součástí této úspěšné cesty. Podělí se s námi o to, proč je EOS vyjímečný.

„V našem týmu Risk managementu vyhodnocujeme nezajištěná portfolia pohledávek před jejich odkupem. Naše zkušenosti čítají dohromady 150 let. To je obrovská výhoda, neboť většina portfolií má specifickou historii a je třeba ji správně načíst.“

Claus Wieland Head of Risk Management, EOS Holding

Risk management: zkušenosti, zvídavost a matematika jsou klíčové

Jak to všechno začalo? Když se v roce 2003 otevřelo oddělení Risk managementu vyhodnocovala se pouze portfolia v Německu a zahraniční pobočky se přídávaly postupně. Zpočátku hodnotil každý analytik napříč všemi zeměmi. Dnes se zaměřujeme na jednotlivé země v regionech. S rostoucí odborností všech zúčastněných se úzká spolupráce s národními pobočkami stala profesionálnější.

Obchodní úspěch v našem oboru závisí na správných nákupních rozhodnutích a nacenění portfolií. Klíčem k úspěchu jsou zkušenosti, zvídavost a správná kombinace matematiky, počítání a komunikace.

Portrét Clause Wielanda, vedoucího řízení rizik, EOS Holding

„Chtěla jsem jen brigádu a nakonec jsem v EOS zůstala. To bylo před více jak 15 lety.“

Dilyana Taneva, Sales & Marketing Specialist, EOS Bulgaria

Výjimečný duch EOS

Před 15 lety jsem sháněla letní brigádu a kamarád ze studií mi doporučil EOS. Chtěla jsem práci jen na tři čtyři měsíce než začne další semestr. Ale byla tam skvělá atmosféra, kolegové byli báječní a práce zajímavá a náročná zároveň. Tak jsem zůstala a skloubila práci se studii až do státnic. Od té doby jsem nasbírala spoustu cenných zkušeností - jak v oblasti inkasa, tak v prodeji a marketingu. To mi umožňuje posuzovat projekty z více úhlů pohledu.

Portrét Dilyany Tanevy, manažerky korporátní a mezinárodní inkasa, EOS Bulharsko

„Je skvělé vidět, jak využíváme své silné stránky a zkušenosti v různých zemích a kulturách k prosazování osvědčených postupů a budování identity silné značky.“

Anthony Jenks, CEO EOS Solutions, UK

Naše kultura: přátelská, mezinárodní a profesionální

Roku 2004 jsem začal jako finanční manažer ve skupině Logic, která se později změnila na EOS Solutions UK. Spolupráce v rámci skupiny EOS se během mého působení velmi prohloubila. Cením si především toho, že lidé, se kterými pracuji, jsou opravdu přátelští, otevření a profesionální. Všichni jsme hrdí na to, že jsme součástí tak perspektivní a mezinárodní společnosti, která je špičkou ve svém oboru.