Financial sustainability

Data jsou pilířem činnosti EOS. Z tohoto důvodu má 90 zaměstnanců skupiny na starost neustálé zlepšování ochrany a zabezpečení dat. S pomocí monitorovacích nástrojů jsme jen v hospodářském období 2022/23 rozpoznali a zhatili zhruba 600 pokusů o útok. V rámci nového programu Iron EOS momentálně zavádíme systém ochrany, který nám umožní reagovat nejen rychle, ale i koordinovaně v rámci celé skupiny.

EOS Group je členem 23 evropských asociací pro vymáhání pohledávek a podílí se na různých iniciativách, které směřují k vytvoření přísných, závazných standardů a směrnic vedoucích k odpovědnému chování v sektoru vymáhání pohledávek. 

K odstranění případných nesrovnalostí poskytuje EOS Group platformu, která nabízí ochranu oznamovatelům a je integrována do příslušných mechanismů Otto Group. Zaměstnanci, dodavatelé, poskytovatelé služeb či klienti tam mohou oznámit porušení předpisů v EOS Group či v Otto Group. Žádný z pěti případů oznámených v hospodářském roce 2022/23 nebyl významný a nevyžadoval protiopatření.

Práce s dluhy vyžaduje velkou míru odpovědnosti. Jako součást rodinné společnosti Otto Group jsme si vědomi důležitosti cenotvorby, která je dlouhodobě v souladu se zájmy a etickými standardy všech zúčastněných stran. Příklad: Ve spolupráci s International Finance Corporation (IFC) plánuje EOS během tří let investovat více než 100 milionů eur do zabezpečených a nezabezpečených portfolií pohledávek ve východní Evropě, a to v souladu se standardy ESG (Environmental, Social, Governance). 

Při výběru partnerů a klientů uplatňuje EOS přísná kritéria. Zahrnuje to nejen pravidelné prověřování partnerů a společností ohledně toho, jak přistupují k otázkám, jako jsou lidská práva, praní špinavých peněz a korupce, ale také black listu společností.

Náš etický kodex pro dodavatele služeb, který zakotvuje SDG definované OSN a ustanovení německého zákona o náležité péči u dodavatelských řetězců, zajišťuje férové jednání dodavatelů i férový přístup k nim.