Search
Show details
Hide details
Young woman in white blouse stands on a gallery in front of a high glass façade and looks at her smartphone.

Financial sustainability

EOS advocates strong, binding industry standards and responsibility guidelines. We apply strict criteria when we price portfolio purchases and make other investments.

Digital Responsibility & Cyber Security: How EOS protects sensitive data

Data are the business foundation of the EOS Group. This is why we employ around 90 people across the Group to constantly improve data protection and information security. With the help of monitoring tools, we were able to identify and stop around 600 attempted attacks in 2022/23 alone. As part of the new “Iron EOS” program, we are currently establishing a protection system that will enable us to respond not just quickly but also in a coordinated way across the entire Group.

How EOS protects data against cyberattacks
Close up of a man going through a data analysis on a tablet

Business Ethics &Safeguard Compliance : Helping to shape our sector

The EOS Group is involved in 23 European debt collection associations and various initiatives to help create strict and binding standards and responsible guidelines in the debt collection sector. 

To eliminate irregularities, the EOS Group also operates a platform that offers whistleblowers a protected space and is integrated in the mechanism of the Otto Group. There, employees, suppliers, service providers and customers can report compliance violations at EOS and in the Otto Group. None of the five cases reported in 2022/23 were substantial or necessitated a countermeasure.

EOS a Global Compact: Alisha Kumar a Sibylle Weingart konzultují strategii společenské odpovědnosti EOS.

Association work for high standards

Through its membership of numerous national and international associations, EOS is actively working to help design and implement ethical standards in the industry.

Odpovědné akvizice portfolií & Partnerství: Správné hodnoty při spolupráci

Práce s dluhy vyžaduje velkou míru odpovědnosti. Jako součást rodinné společnosti Otto Group jsme si vědomi důležitosti cenotvorby, která je dlouhodobě v souladu se zájmy a etickými standardy všech zúčastněných stran. Příklad: Ve spolupráci s International Finance Corporation (IFC) plánuje EOS během tří let investovat více než 100 milionů eur do zabezpečených a nezabezpečených portfolií pohledávek ve východní Evropě, a to v souladu se standardy ESG (Environmental, Social, Governance). 

Při výběru partnerů a klientů uplatňuje EOS přísná kritéria. Zahrnuje to nejen pravidelné prověřování partnerů a společností ohledně toho, jak přistupují k otázkám, jako jsou lidská práva, praní špinavých peněz a korupce, ale také black listu společností.

Náš etický kodex pro dodavatele služeb, který zakotvuje SDG definované OSN a ustanovení německého zákona o náležité péči u dodavatelských řetězců, zajišťuje férové jednání dodavatelů i férový přístup k nim.

During an official ceremony on September 20, 2022, representatives of IFC and EOS formalized their collaboration on the purchase of NPLs and distressed real estate in Eastern Europe. Marwin Ramcke, Vittorio Di Bello, Carsten Tidow, Ariane Di Iorio

Náš etický kodex: Jasná pravidla férové jednání

Prostřednictvím etického kodexu si sami pro sebe definujeme závazná pravidla vztahující se na naše každodenní aktivity. Definované zásady chování jsou spolehlivým vodítkem pro naše zaměstnance, klienty a partnery a každý si je může zobrazit na stránkách společností EOS. Etický kodex průběžně vylepšujeme. Výjimečné na něm je to, že odráží realitu cílové skupiny, pro kterou byl vytvořen. Jako doplnění tohoto dokumentu nabízíme zaměstnancům vzdělávací moduly na toto téma.

CSR overview