Rozhovor: představenstvo EOS o hospodářském roce 2023/24

Výborný výkon navzdory složité hospodářské situaci: jak se vyvíjela obchodní činnost v našich regionech, proč nadále klademe velký důraz na udržitelnost a jak je EOS připraven na budoucnost. V rozhovoru odpovídají Marwin Ramcke, předseda představenstva, a jeho kolegové z dozorčí rady Justus Hecking-Veltman (finance), Carsten Tidow (východní Evropa), Stephan Ohlmeyer (střední Evropa) a Sebastian Pollmer (západní Evropa).

Marwin Ramcke: 
Ohlížíme se za náročným, ale zároveň velice úspěšným hospodářským rokem. Vysoké úroky, válka na Ukrajině a vysoká inflace v mnoha evropských zemích nás zaměstnávaly i letos a ani v budoucnu se na tom nic nezmění. Jsme ale připravení a motivovaní přijmout tyto změny. Jako silný partner podnikatelských subjektů máme velmi dobrou pozici. Vzhledem k celkovému kontextu je to velmi dobrý výsledek – a dokonce druhý nejlepší výsledek v 50leté historii skupiny EOS. Za tento úspěch vděčíme více než 6 000 lidí, kteří u nás pracují. Každý z nich přispěl svým dílem a já tímto každému z nich srdečně děkuji. Mezi zeměmi chci vyzdvihnout zejména Francii, Dánsko, Polsko, Bulharsko, Bosnu a Hercegovinu, Řecko a Slovinsko, které byly v tomto roce obzvlášť silné. 

Justus Hecking-Veltman:
Navzdory snížení hospodářského výsledku jsme o sobě tento rok dávali vědět. Naše mezinárodní týmy zase jednou odvedly vynikající práci. Naše investice sice celkově zaznamenaly výrazný pokles, ale podařilo se nám několik odkupů portfolií pohledávek o hodnotě desítek či stovek milionů eur, čímž jsme potvrdili svou pozici. Nákupy balíků pohledávek budou i nadále v centru pozornosti skupiny EOS. Sázíme na dlouhodobý úspěch.

Marwin Ramcke:
Hlavním tématem pro nás bylo zavedení směrnice o nedobytných pohledávkách, jemuž jsme věnovali mimořádnou pozornost. Velice pyšný jsem na naše první hodnocení rizik ESG, které jsme v uplynulém roce získali od renomované ratingové agentury Morningstar Sustainaytics. EOS je hodnocen mezi třemi nejlepšími společnostmi v sektoru Spotřebitelské financování. To, že jsme hned napoprvé dosáhli takového špičkového výsledku, svědčí o úspěchu naší strategie společenské odpovědnosti. Tento výsledek nás rovněž motivuje k tomu, abychom se každý den snažili něco zlepšit. Udržitelnost totiž zůstane důležitým bodem naší práce.

Navíc mne velice těší, že v představenstvu EOS můžeme přivítat dva nové členy: Dr. Stephan Ohlmeyer odpovídá za nově ustavený středoevropský region a Sebastian Pollmer za západní Evropu. Stephan má obrovské zkušenosti s trhem a Sebastian navzdory nízkému věku přináší rozsáhlé know-how v oblasti provozu EOS, a také velkou chuť inovovat. Věřím, že je to pro všechny naše kolegy důležitý signál, že ve společnosti EOS usilujeme o změnu a jsme otevřeni novým metodám práce.

Uplynulý rok přinesl další důležitou změnu: jsem nesmírně rád, že se nám k návratu podařilo přesvědčit bývalou fantastickou kolegyni Dr. Evu Griewel. Tato renomovaná finanční specialistka se od srpna 2024 ujme pozice naší finanční ředitelky. Dosavadní finanční ředitel Justus Hecking-Veltman se s námi loučí a já mu při této příležitosti děkuji za jeho práci, vynikající nasazení a integritu. Patří mu můj maximální respekt. Je součástí úctyhodného a úspěšného příběhu, který EOS napsala v uplynulých letech.

Justus Hecking-Veltman:
Díky, Marwine! Mohu se ohlížet za 17 skvělými a úspěšnými roky ve službách EOS, během kterých jsme investovali přes 7 mld. eur. Ve všech letech jsme dosáhli dvouciferné výnosnosti kapitálu, což potvrzuje vysokou kompetenci skupiny při vyhodnocování investičních příležitostí a vysokou provozní efektivitu. Děkuji všem kolegům ze skupiny EOS i z mateřské Otto Group za spolupráci založené na důvěře! Své nástupkyni Evě Griewel přeji v její nové roli vše dobré a šťastnou ruku.

Stephan Ohlmeyer:
Mohu dodat, že se v EOS cítím velice vítán a přijímán. Obzvlášť velký dojem na mne udělaly elán a energie všech kolegů. Nový region střední Evropy je obrovským prostorem pro spolupráci na celkovém hospodářském vývoj a je přínosem pro celou skupinu EOS.

Sebastian Pollmer:
Těší mne, že přijímám odpovědnost za fantastický západoevropský region. Naše společnosti v tomto regionu jsou výsoce rozvinuté a i v budoucnu budou silnými partnery pro banky a firmy. Důležitými faktory pro úspěch jsou rozmanitost a spolupráce. Z tohoto důvodu se zasazuji o vytváření rovných šancí pro všechny se zvláštním důrazem na rovnost pohlaví a posílení pozice žen ve vedoucích funkcích.

Carsten Tidow:
Navzdory výrazné komplikaci v podobě růstu úrokových sazeb dosáhl východoevropský region díky silné provozní efektivitě a vysokým investicím fantastického výsledku 212,5 mil. eur. Ve čtyřech zemích regionu (Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Polsko a Řecko) jsme vytvořili nové rekordy. Jsem velmi pyšný na všechny kolegy, kteří se neváhali ubírat novými cestami a vydali ze sebe vše. Na tomto místě vzdávám hold celému týmu, jeho energii a ambicióznosti. 

Za zmínku navíc stojí rozšíření spolupráce s International Finance Cooperation (IFC), dceřinou společností Světové banky, k němuž došlo v Polsku. Za tento úspěch vděčíme hladké spolupráci mezi pěti zeměmi a řadou oddělení EOS.  

Sebastian Pollmer:
Navzdory nepříznivým faktorům v některých zemích si region v uplynulém roce vedl dobře a dosáhl obratu 323,4 mil. eur. Ve Francii jsme nejenže oslavili 30. výročí, ale také jsme vykázali silný finanční výsledek a společně s dalším investorem jsme bodovali nákupem rekordního portfolia o nominální hodnotě 364 mil. eur. Taktéž naše dánská společnost je v desátém roce svého fungování nadále na správné cestě a uzavřela dvě velké smlouvy v oblasti forward flow s předními bankami poskytujícími spotřebitelské úvěry. V Portugalsku jsme se za pouhé dva roky dobře etablovali na trhu a máme nakročeno k dalším úspěchům.

Stephan Ohlmeyer:
V uplynulém finančním roce došlo v Německu k řadě restrukturalizačních opatření, která nyní začínají přinášet výsledky. Naši tamní zaměstnanci odvádějí skvělou práci a já jim všem děkuji! Chci vyzdvihnout Slovinsko a vynikající výsledek na jejich relativně malém trhu. Do budoucna se rovněž dívám velmi optimisticky, jelikož nový region střední Evropa bude mít celou řadu pozitivních dopadů na naši spolupráci.

Marwin Ramcke:
Makroekonomická nejistota přetrvá. Schopnost profesionálně se vypořádat s nejistotou je však naše silná stránka. Jsme odolní, dokážeme jednat flexibilně a soustředíme se na ta nejlepší řešení pro naše zákazníky. Důraz budeme nadále klást na investice do nesplácených úvěrů (NPL), protože ty jsou jádrem naší obchodní činnosti. Naše strategie počítá také se spolufinancováním.

Při příležitosti letošního 50. jubilea si zase a znovu uvědomujeme, že se můžeme ohlížet za výbornými výsledky a řadou hvězdných momentů. Naše podnikání stabilizuje ekonomiku a podporuje růst již od roku 1974. Na to můžeme být pyšní. Jsem rád, že v tomto účetním roce můžeme pořádně oslavit kulaté výročí.

Samozřejmě jsme neusnuli na vavřínech. Žijeme inovacemi a podporujeme změny – jen tak budeme úspěšní i do budoucna. 

Justus Hecking-Veltman:
Naší velkou výhodou je naše působnost ve více jak 20 zemích. Díky tomu máme regionálně rozmanité portfolio. Pokud jde o kategorie aktiv, diverzifikujeme rizika prostřednictvím investic do zajištěných pohledávek, nemovitostí a zejména nezajištěných pohledávek. Ne všechno se nám daří na jedničku, ale vyhodnocování příležitostí je silnou stránkou našich týmů a při investičních rozhodnutích jsme byli opatrní a celkově úspěšní. Navzdory ekonomicky a zejména politicky obtížnému prostředí se tedy na zahájený účetní rok můžeme dívat s optimismem.

Carsten Tidow:
Zásadní význam bude mít zmíněná spolupráce s IFC: v Polsku budeme společně investovat v průběhu alespoň tří let. Navíc je pro mne velice důležité vytvářet prostor pro mezinárodní výměnu nápadů a poznatků, abychom využívali výhody internacionální povahy naší skupiny. Dobrým příkladem je v této souvislosti budování robotické automatizace procesů (RPA), na kterém pracujeme v mnoha zemích. Technologie ulehčují zaměstnancům od četných opakujících se úkonů a zvyšují efektivitu i kvalitu řízení pohledávek. 

Stephan Ohlmeyer:
V nové struktuře pro střední Evropu budeme důsledně rozvíjet obchodní činnost. Chceme se otevřít, najít nové kapitálové partnery a vstoupit do nových oblastí, které nám budou generovat zisk. Příklad: ve středoevropském regionu klesá objem nabízených nezajištěných NPL. Z tohoto důvodu chceme rozvíjet investice do zajištěných NPL. Některé země již mají vhodné know-how a jiné z toho mohou těžit.

Sebastian Pollmer:
V západní Evropě kladu důraz na digitalizaci, inovativní koncepty refinancování a rozmanitost. Vynikajícím příkladem digitální optimalizace je Kollecto+, centrální webový inkasní software skupiny EOS. Jeho zavedení ve Španělsku bylo zářným příkladem mezinárodní spolupráce. Tento projekt těží ze sdílené odbornosti a nasazení našich týmů v Rumunsku, Španělsku, Německu, Chorvatsku a Polsku. Na takových úspěších chceme stavět.

Marwin Ramcke:
Zcela správně – naše mezinárodní působnost nejenže zmírňuje rizika, ale také umožňuje sdílení osvědčených postupů napříč státy. Neustále se tak od sebe vzájemně učíme a profitujeme z rozmanitosti skupiny. 

Dalším faktorem je, že jednáme odpovědně. Jsme tak spolehlivým partnerem pro banky a firmy, jež se mohou zaměřovat na hlavní oblast své činnosti.

Nejdůležitější však je, že máme na správném místě ty správné lidi se správným přístupem! Uplynulý účetní rok mi opět zřetelně ukázal, že jako tým dokážeme v EOS překonat veškeré výzvy. Za to jsem velice vděčný.